Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng fhi88 cho người chơi Việt Nam 21+

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fhi88 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ cung cấp tại địa chỉ https://fhi88.app cũng như ứng dụng di động fhi88 trên Android và iOS.

fhi88 là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động chuyên biệt tại thị trường Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Slot Online và game bài trực tuyến. Toàn bộ giao dịch tài chính được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất k ỳ tính năng nào trên fhi88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fhi88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng fhi88. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một người dùng thực tế — bất kể sử dụng thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. fhi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). fhi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ fhi88 qua live chat 24/7.

• Không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản fhi88 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác, kể cả thành viên gia đình hoặc bạn bè.
• fhi88 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm ngừng theo chính sách nội bộ của fhi88.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để sử dụng dịch vụ fhi88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Là cá nhân từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn tạm dừng tài khoản tự nguyện trên fhi88.
• Có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý và không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia hoạt động cờ bạc.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của fhi88 và các đối tác cung cấp phần mềm, dịch vụ cho fhi88.
• Truy cập và sử dụng dịch vụ fhi88 hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

fhi88 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản. Nền tảng có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

Nạp tiền: Tất cả giao dịch nạp tiền tại fhi88 được thực hiện bằng VND qua các ví điện tử được chấp nhận. Sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp ví điện tử, số dư sẽ được cập nhật tức thì vào tài khoản fhi88 của bạn. fhi88 chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản fhi88.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Tiền thắng cược sẽ được chuyển về ví điện tử đã đăng ký. fhi88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

• Tiền nạp vào tài khoản fhi88 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng.
• fhi88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận sẽ bị đình chỉ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• fhi88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi cược đặt trên nền tảng fhi88 — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và game bài trực tuyến — đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng sản phẩm, đồng thời phải tuân thủ Điều khoản chung này.

Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống fhi88 xác nhận thành công và mã cược được tạo ra. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, fhi88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản người dùng.

Kết quả cược: Kết quả của tất cả cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do cơ quan quản lý giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được fhi88 ủy quyền công bố. Đối với Live Casino, kết quả được xác định bởi hệ thống phát trực tiếp có kiểm tra độc lập.

• fhi88 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản.
• Cá cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy bỏ tự động.
• Người chơi không được lợi dụng sai sót trong tỷ lệ kèo. Nếu phát hiện, fhi88 có quyền hủy tất cả cược liên quan và khóa tài khoản.
• Quyết định của fhi88 về kết quả cược là quyết định cuối cùng trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

fhi88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại fhi88:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại bonus chào mừng hoặc ưu đãi lần đầu. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận.
• Bonus và tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• fhi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền bonus không được chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• fhi88 có quyền hủy bonus và tiền thắng từ bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

fhi88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, hạn mức này chỉ có thể tăng sau một khoảng thời gian chờ xác nhận nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Kích hoạt tạm nghỉ từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian tạm dừng, tài khoản không thể đặt cược hoặc nạp tiền.
• Tự loại trừ: Lựa chọn đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài. Quyết định này không thể thu hồi trong thời gian cam kết.
• Lịch sử cược minh bạch: Xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào để tự đánh giá hành vi chơi của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược vượt kiểm soát, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ. Đội ngũ fhi88 luôn sẵn sàng tư vấn qua live chat 24/7.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fhi88. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai sót hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng fhi88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Truy cập fhi88 từ vùng lãnh thổ hoặc khu vực pháp lý mà dịch vụ bị hạn chế.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh IP với mục đích che giấu danh tính hoặc vị trí thực tế.

fhi88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố công khai. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành và không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại.

Bằng cách tạo tài khoản trên fhi88, bạn đồng ý để fhi88 thu thập, lưu trữ và xử lý các thông tin cần thiết bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và dữ liệu sử dụng dịch vụ — chỉ cho mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Dữ liệu thẻ và ví điện tử không được lưu trữ trên máy chủ fhi88 sau khi xác thực giao dịch hoàn tất.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
• fhi88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

fhi88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, fhi88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fhi88.
• Sự chậm trễ trong giao dịch tài chính do phía nhà cung cấp ví điện tử gây ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của fhi88 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

fhi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua thông báo trên nền tảng và/hoặc email đăng ký.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fhi88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ fhi88 để đóng tài khoản.

Ngày cập nhật mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn có thể lưu lại bản sao Điều khoản hiện hành bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ fhi88 qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng fhi88 tại https://fhi88.app
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang FAQ: Xem câu hỏi thường gặp

Đội ngũ hỗ trợ fhi88 làm việc 24/7, phản hồi hoàn toàn bằng tiếng Việt và cam kết xử lý mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất có thể.